Aliağa Ticaret Odası (ALTO) üyelerine olduğu kadar, personeline yönelik eğitimlerine de ara vermeden devam ediyor. ALTO, üyelerine daha doğru yöntemlerle hizmet verebilmek ve toplumsal diyalogu artırabilmek için oda personeline iletişim ve organizasyon eğitimi verildiğini açıkladı.
Eğitim, ALTO Akreditasyon danışmanı M. Önder Aydın tarafından verildi. İletişimin ne olduğundan hangi yöntemlerin, hangi durumlarda nasıl kullanılacağına kadar detayların anlatıldığı eğitimde, ayrıca stratejik iletişim ve kurumsal itibar, medya ile ilişki yöntemi, protokol ve etkinlik yönetimi, ekip iletişimi gibi konular da detaylarıyla aktarıldı.
Son yıllarda ISO belgesini alarak hizmet kalitesini arttıran, üyelerine en hızlı ve etkin şekilde hizmet vermeyi prensip haline getirmiş olan ALTO, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği'nin uygulamaya koyduğu Akreditasyon Sistemine de dahil olmak için çalışıyor. Akreditasyon Sistemi ISO 9001-2008 belgesinin odaya kazandırılarak üyelere genel bir hizmet sunmayı, bu hizmeti sunarken de en doğru teknikleri ve yöntemleri en etkin şekilde kullanmayı amaçlayan ALTO, oda hizmet katındaki yenileme çalışmalarının yapılması, oda bilgisayar sistemlerinin yenilenmesi gibi konuları bu kapsamda değerlendiriyor.
EĞİTİMLER DEVAM EDECEK
Eğitimlerin kişisel gelişimde olduğu kadar ekip çalışmalarında da gerekli olduğunu ifade eden Aliağa Ticaret Odası Başkanı Adnan Saka, "Oda personelin almış olduğu bu eğitimin yararını görmeliyiz. ISO 9001-2008 ve TOBB Akreditasyon Sistemlerinin gereklerini yerine getirmek ve üyelerimize en iyi hizmeti sunabilmek için aldığımız bu eğitimler farklı alanlarda personelimize yönelik olarak devam edecek" diye konuştu.
