ALTO'dan Üyelere ISO 9001'lik Kaliteli Hizmet

Üyelerine sunduğu hızlı ve farklı hizmetlerle dikkatleri üzerine çeken Aliağa Ticaret Odası, hizmetlerini ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemlerinin belirlediği standartlarda gerçekleştiriyor. 3 yıldan bu yana ISO 9001:2000 Kalite sistemine sahip olan Oda, 2010 yılı Performansıyla ISO Kalite denetim ve gözlemlerini başarıyla geçti.          

Aliağa Ticaret Odası (ALTO), İSO 9001–2000 Kalite Yönetimi Sistemi Belgelendirilmesi için yapılan denetimi başarıyla geçti. ISO 9001–2000 belgesini almak üzere kalite yolculuğuna 4 sene önce başlayan ALTO, geçtiğimiz hafta yapılan denetimleri sıfır uygunsuzlukla geçerek bu belgeyi bir yıl daha kullanmaya hak kazandı. Denetimlerde Oda Personeli, yaptıkları çalışmaları istatistiki olarak uzmanların değerlendirmesine sundu.

Aliağa Ticaret Odası'nın ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi denetimlerini gerçekleştiren DQS (Deutsce Gesellschaft zur Zertiffizierung von Management systemen mbH) şirketi Başdenetçisi Şahin Salllabaş, Oda'nın hizmet kalitesi, hızlı ve üye memnuniyetleri açısından kalite yönetim sistemi standartlarına uygun bir yapıda olduğunu belirtti.

Aliağa Ticaret Odası hizmetleriyle çıtayı yükseltti
Aliağa Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Adnan Saka, Aliağa'da Sanayi ve Ticarete, ilçenin çalışma yaşamından sosyal hayatına kadar bir çok konuda Aliağa'ya katkılar sunan Oda'nın hizmet kalitesi açısından da Türkiye'nin önde gelen Odaları arasına girdiğini kaydetti.

Saka, ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesinin denetimlerinde, Odanın hizmetlerinin ölçülebilir olarak değerlendirildiğini belirterek, “ISO Denetimlerinde Odamızın tüm hizmetlerini büyük bir başarıyla gerçekleştirdiği bir kez daha ortaya çıktı. Bu başarıda en büyük yükü üstlenen Oda çalışanlarımıza, yönetim kurulumuza, meclisimize ve hizmetleri geliştirmemizde her zaman bize destek olan değerli üyelerimize teşekkür ediyorum” dedi.

Aliağa Ticaret Odası'nın ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi belgesiyle yetinmeyip TOBB Akreditasyon Kalite Standardı Sistemine dahil edildiğini söyleyen Saka, “Türkiye'de 364 Oda var. Aliağa Ticaret Odası, bu odaların içinde yalnızca 80'inin dahil olduğu TOBB Akredisyon Sistemine dahil edilmiş bir Odadır. Bu da bizim üyelerimize ve Aliağa'ya sunduğumuz hizmet çıtasını her geçen gün yükselttiğimizin somut sonucudur.” Dedi.