ZABITA BİRİMİ 1774 TALEP VE ŞİKAYETİ ÇÖZÜME KAVUŞTURDU

Aliağa Belediyesi Zabıta Birimi, 2017 yılında Hilal Masa çağrı merkezine gelen bin 774 talep, istek ve şikâyeti değerlendirerek, vatandaşların problemlerini çözüme kavuşturduğunu söyledi

Aliağa Belediyesi Zabıta ekipleri ALO 153 Hilal Masa çağrı merkezine gelen talep ve şikâyetler üzerine ilçe genelinde 7/24 çalıştıklarını aktardı. Aliağa Belediyesi Zabıta Birimi; ruhsatlandırma, dilenci şikayeti, kaldırım işgali, yol işgali, yer izni gibi konulara anında müdahale ederek şikayetlerin çözümü noktasında yüzde yüz başarı elde ettiklerini, Zabıta birimine gelen şikâyet ve taleplerin büyük bir çoğunluğunun telefon ile olurken bir kısmının internet ve şahsi başvurulardan oluştuğunu belirtti.

Çözüm Odaklı Çalışma Sistemi

Çözüm odaklı çalışma sistemini hayata geçiren ekipler ilçe genelinde 1 zabıta müdürü, 1 zabıta amiri, 3 zabıta komiseri ve 23 zabıta memuru olmak üzere toplam 28 personelle Yeni Şakran Mahallesi’nden Helvacı’ya kadar çok geniş bir alanda görev yapıyor. Genel zabıta ekiplerinin yanında motorize zabıta ekibi ile seyyar satıcılara, dilencilere, vatandaşı rahatsız edici davranışlarda bulunan şahıslara, işgal ve çevreyi kirletme kabahatlerinde bulunanlara 250 cc lik motosikletlerle müdahale edilirken, diğer araçların giremediği ve araç trafiğine kapalı alanlarda zabıtanın görevi ile ilgili konularda zamanında çözüm üretilebiliyor.

‘Vatandaşlar ALO 153 ile birimlere ulaşabilir’

Zabıta birimi olarak birçok kanun çerçevesinde görev yaptıklarını belirten Aliağa Belediyesi Zabıta Müdürü Kürşat Bahadır Turan, “Kaldırım işgali, gürültü, çevreyi kirletme, afiş asma gibi birçok konudaki şikayet ve taleplerini en hızlı şekilde çözüyoruz. Vatandaşlarımız bizlere ALO 153 numaralı Hilal Masa çağrı merkezinden haftanın her günü ulaşabilir” dedi.

(EREN SARAN)