Yapay zekâ ile satış teknikleri anlatıldı

Aliağa Ticaret Odası (ALTO), iş dünyasının dijital dönüşüm sürecine uyum sağlamasına katkı sunmak ve firmaların ihracat kapasitesini artırmak amacıyla üyelerine ve Aliağa halkına yönelik “İş Hayatında Yapay Zekâ ile İhracatta Müşteri Avı: Akıllı Pazarlama, Akıllı Satış” başlıklı eğitim programı düzenledi.

Big Global Akademi eğitmenlerinden Umut İlhan’ın sunumuyla gerçekleştirilen programda, yapay zekâ teknolojilerinin ihracat süreçlerinde nasıl etkin biçimde kullanılabileceği uygulamalı örneklerle katılımcılara aktarıldı. Eğitimde, küresel rekabetin giderek yoğunlaştığı günümüzde işletmelerin yapay zekâ destekli araçlardan yararlanarak hedef pazarlara daha hızlı ulaşabileceği, veri odaklı karar alma süreçlerini güçlendirebileceği ve müşteri ilişkilerini daha verimli yönetebileceği vurgulandı. Katılımcılara, yapay zekânın ihracat süreçlerine sağladığı avantajlar ve bu teknolojilerin günlük iş akışlarına nasıl entegre edilebileceği konusunda kapsamlı bilgiler sunuldu.

Müşteri bulma süreçleri ele alındı

Program kapsamında; yapay zekâ destekli pazar analizi, hedef ülke seçimi, rakip analizi ve ideal müşteri profili oluşturma konuları detaylı olarak ele alındı. Bunun yanı sıra, potansiyel müşteri bulma, müşteri segmentasyonu, farklı ülkelere uygun iletişim dili geliştirme ve ilk temas mesajlarının hazırlanması gibi konular uygulamalı örneklerle katılımcılara aktarıldı. Eğitimde ayrıca teklif hazırlama, fiyatlandırma, müşteri itirazlarına yanıt verme ve satış sonrası takip süreçlerinde yapay zekâ kullanımına ilişkin yöntemler paylaşıldı. Katılımcılar, ihracat süreçlerinde sık karşılaşılan sorulara yönelik hazır yapay zekâ komutları, etkili yazışma teknikleri ve sistematik takip stratejileri hakkında bilgi edinme fırsatı buldu.

İşletmelere özel uygulama planı sunuldu

Eğitimin son bölümünde ihracatçıların yararlanabileceği temel yapay zekâ araçları tanıtıldı. Ayrıca işletmelerin kendi süreçlerine uyarlayabilecekleri “1 Haftalık AI Uygulama Planı” ile somut bir yol haritası paylaşıldı. Katılımcıların kendi ürünleri üzerinden gerçekleştirilen kısa canlı uygulamalar ve soru-cevap bölümüyle eğitim interaktif bir şekilde tamamlandı.

(SERKAN SELİNGİL)